Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 777z. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa như sau:
Để được phép sử dụng dịch vụ của 777z, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị từ chối hoặc chấm dứt:
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 777z không cho phép bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ.
Cảnh báo nghiêm túc: Mọi hành vi cung cấp thông tin giả về tuổi tác nhằm vượt qua kiểm tra độ tuổi của 777z sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị hủy không hoàn trả.
Dịch vụ 777z được thiết kế và vận hành chủ yếu để phục vụ người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định và tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương nơi họ sinh sống liên quan đến việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 777z. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng tên khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi phần thưởng tích lũy.
Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 777z có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ giao dịch nếu thông tin được cung cấp không thể xác minh được.
Để trở thành thành viên 777z, người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến bao gồm: cung cấp tên đăng nhập, địa chỉ email hợp lệ, mật khẩu và số điện thoại để xác minh. Sau khi đăng ký, người dùng sẽ nhận được email xác nhận và cần kích hoạt tài khoản trong vòng 24 giờ.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 777z khuyến nghị người dùng:
Lưu ý: 777z sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hành động thực hiện từ một tài khoản đã đăng nhập đều được coi là hành động của chủ tài khoản đó.
777z có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép thực hiện rút tiền hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu còn hiệu lực hoặc các giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú.
777z hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30–60 giây sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy thời điểm và ngân hàng xử lý.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện: (a) tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC; (b) số dư khả dụng đủ để thực hiện lệnh rút; (c) không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình xem xét thủ công có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc. 777z không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý phía ngân hàng hay ví điện tử nhận tiền.
Quan trọng: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất trong cùng chu kỳ giao dịch. Điều này là biện pháp phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng.
777z không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ được khấu trừ trực tiếp theo biểu phí của đơn vị thanh toán đó. 777z sẽ thông báo rõ bất kỳ khoản phí nào trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 777z vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại trang thông tin từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi:
Một khi lệnh cược đã được xác nhận và số tiền cược được trừ khỏi số dư tài khoản, giao dịch đó là không thể hủy bỏ. Người dùng không được yêu cầu hoàn tiền đối với các lệnh cược đã xác nhận với lý do thay đổi quyết định hay thiếu hiểu biết về quy tắc.
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, sự cố phần mềm hoặc kết quả bất thường do lỗi kỹ thuật có thể xác minh, 777z có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. Quyết định của 777z trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện game. 777z có quyền điều chỉnh các hạn mức này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến lệnh cược đang chờ xử lý.
Tất cả các khoản tiền thưởng (bonus) cấp cho người dùng đều đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện này trước khi chấp nhận bất kỳ khoản thưởng nào.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược tối thiểu rủi ro (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không chơi thực sự, hoặc hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi. Mọi hành vi lạm dụng bị phát hiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.
Thưởng chào mừng: Chương trình thưởng 100% nạp lần đầu của 777z áp dụng điều kiện vòng cược x30 (ba mươi lần) tổng số tiền nạp và tiền thưởng trước khi số tiền từ thưởng được chuyển sang số dư khả dụng để rút.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 777z không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.
777z không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo tính sẵn sàng và độ tin cậy của hệ thống, nhưng người dùng thừa nhận rằng việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì, cập nhật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát là điều có thể xảy ra.
Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định đặt cược và giao dịch tài chính thực hiện trên tài khoản của mình. 777z không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do người dùng đặt cược vượt khả năng tài chính của mình hoặc do thiếu kiến thức về trò chơi.
777z áp dụng chính sách chống gian lận và chống rửa tiền (AML – Anti-Money Laundering) nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất. Chúng tôi giám sát liên tục mọi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường.
Hậu quả pháp lý: 777z sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong trường hợp phát hiện các hoạt động có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
777z cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để người chơi duy trì kiểm soát:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 777z qua chat trực tiếp trên website. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể bị hủy bỏ trong thời gian loại trừ đã cam kết.
Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn cảm thấy không thể dừng lại dù muốn, cá cược bằng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu, hoặc nói dối người thân về hoạt động cờ bạc – đây là những dấu hiệu cần tìm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 777z. Trước khi đóng, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
777z có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai, lạm dụng khuyến mãi, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống hoặc người dùng khác.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ tiền thưởng và lợi ích tích lũy sẽ bị hủy. Số dư thực có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và chỉ được hoàn trả sau khi điều tra xác nhận không có vi phạm về tài chính.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 777z, bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn, đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 777z hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào nêu trên cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 777z.
777z có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 777z sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.
Mọi thắc mắc, yêu cầu làm rõ hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hay việc 777z thực thi các điều khoản, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:
777z cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc đối với các khiếu nại phức tạp. Quyết định của bộ phận giải quyết khiếu nại 777z là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
Mọi điều khoản của 777z được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu đánh lừa người dùng.
Mọi điều kiện tài chính – từ mức nạp rút tối thiểu đến điều kiện vòng cược khuyến mãi – đều được công bố đầy đủ và nhất quán. Không có thay đổi hồi tố ảnh hưởng đến giao dịch đã thực hiện.
Thông tin KYC và dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ nghiêm ngặt, chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và tuân thủ quy định pháp luật. Không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì lợi ích thương mại.
Mọi khiếu nại được tiếp nhận, ghi nhận và xử lý theo quy trình có thời hạn cụ thể. Người dùng nhận được phản hồi bằng văn bản cho mọi khiếu nại, không phân biệt giá trị tranh chấp.
777z cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát miễn phí theo yêu cầu, từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ. Chúng tôi ưu tiên sức khỏe người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.
Mọi sửa đổi quan trọng trong điều khoản đều được thông báo trước 7 ngày qua email và thông báo trên trang web. Không có thay đổi âm thầm ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng hiện hữu.
Sau khi đọc và đồng ý với điều khoản, hãy bắt đầu hành trình giải trí của bạn tại 777z với sự an tâm tuyệt đối về tính minh bạch và công bằng.